从世界范围看,物流产业对经济发展做出了巨大贡献,这已被许多国家的实践所证实。而运输作为物流的重要环节,邯郸物流公司为实现低成本、高质量的服务,在整个物流过程中发挥着举足轻重的作用。
1.公路运输业要从困境中走出来,必须融入现代物流 我国传统公路运输业要在发展现代物流业中扮演重要角色,成为物流业中的主力,就必须使公路运输业满足现代物流的要求。 首先,传统公路运输业要打破运输环节独立于生产环节之外的界限,通过供应链的管理建立起对公路运输业供、产、销全过程的计划和控制;其次,传统公路运输业要突破运力是运输服务中心的观点,强调客户第一的运输服务宗旨;再次,公路运输业应着眼于运输流程的管理和高科技与信息化。 目前,国外公路运输业与电子商务日益紧密地结合,并通过企业之间的兼并与联盟,加速向全球的扩张发展。而国内公路运输业在现代物流方面的现状是体制落后,设各陈旧,物流服务意识落后,公路运输支持系统特别是公路运输所需的软件及硬件开发技术薄弱,缺乏统一规划和标准。 运输是物流的重要环节,公路运输更是以其机动灵活,可以实现“门到门”运输,在现代物流中起着重要作用。而要使我国公路运输业从目前的困境中走出来,必须融入现代物流,成为真正意义上的“第三方物流”。
2.保定运输集团的业务流程重组和应掌握的主要原则 针对保定运输集团(以下简称保运集团)货运业务组织状况,建议设立货运交易信息中心,提供信息沟通和中介服务功能,及时向社会通报自己对车辆、货物的需求,加快货物运输的效率。针对保运集团目前计算机应用水平低,各部门互动性差的特点,建议加快实现计算机联网,成立交易信`息中心,使客户不仅可以充分获取信息,直接进行组货或配载,同时还可以获得运管部门签发的路单、代办结算保险、处理运输纠纷等服务。 针对过去业务组织方面的缺陷,建议对其进行业务流程重组。 (1)成立信息核算中心,将涉及各种信息核算业务机构和岗位统一纳入到该系统中,统揽企业内所涉及的各种信息。 (2)成立运输经营中心,负责指挥公司的运输生产。 (3)成立质量监督中心,负责处理货物运输业务过程中出现的各种货物损失所产生的事务。就整车货运的业务流程重组来看,承运业务和调车同时发生,验货业务和派车同时发生,验货同时所需车辆可以到位,这样原来的直链式业务就变成了两条并行的业务形式,可以使货物在货场停留时间减少到2天。而信息处理中心成为货运各部门的联络中心,它使以前相对独立的备部门计算机形成一个网络,加快了各部门的信息交流,使信`息中心及时掌握公司的运行现状,从而保证货物的按时装载和发送。货车运行时间表,可以采用GPS智能定位系统,能够及时监控,使得公路运输的准确到达率和返回时间得以控制。 运输业除了要有服务的意识外,还要有服务技术手段的支持。要提高服务意识,同服务对象结成战略伙伴协作关系,在面对客户需求而自身资源有限时,能够积极地在市场上寻找合作伙伴,延伸供应链,整合市场资源为客户服务,主动地去了解供应商和客户的活动过程和运作要求,以至在物流服务的渠道结构发生变化的时候,为客户设计新的物流解决方案,建立新的市场竞争共同体。 传统公路运输业应主要掌握以下几个原则:“不熟不做”原则;“集中一点”即专业化服务原则;“客户是上帝”原则;“重点客户、重点服务”原则;“延伸服务”即服务品种创新原则“精 益求精”即服务技术创新原则。
3.从企业经营形式莉经营规模方面进行调整 针对保运集团的状况,应该从企业经营形式和经营规模方面进行调整,在经营形式上,要根据公路运输业的特点进行调整。 (1)突出特色服务,重点发展专业化运输、零担运输、快件运输、冷藏运输、大件运输、危险品运输和液体运输等业务,成为用户供应链中具有独特核心能力的专业运输企业,以自己的运输服务优势为依托,逐步发展物流服务。 (2)向客户提供以运输为主的多元服务,邯郸货运公司从运输本业出发,争取能够提供部分或全部的物流服务。要与用户建立起长期合作关系,参与供应链管理。要建立实时信息系统、GPS系统、存货管理、电子数据交换等,为用户提供物流信息反馈。 (3)实施技术创新,利用高新技术提高企业竞争力,调整发展战略。从保运集团目前的情况看,无论是物流服务的硬件还是软件,与提供高效率低成本的物流服务要求还有较大的差距,信息的收集、加工、处理、运用能力,物流业的专门知识、物流的统筹策划和精细化组织、管理等能力都显不足。 4.保运集团物流信息化建设应采取的措施 保运集团现在亟须的是现代化管理和信息技术的应用,为汽车运输业的现代化提供保证。 在物流信息化方面,建议保运集团建立公路运输货物计算机辅助管理系统,包括决策支持、车辆调度、人事管理、财务管理、内部结算等系统,可以大大减少管理人员,提高管理精度和效率。 开发应用GPS车辆跟踪定位系统、GIS车辆运行线路安排系统,促进运输生产自动化。积极引进先进技术,建立GPS卫星定位系统,可精确地给车辆定位与导航,提高汽车的回程率;不刂用地理信息系统技术、卫星定位技术、电子数据交换技术来优化车辆运行调度,提高车辆运输效率。 利用现有的集团内部的网络系统与全国统一的货运电子商务系统联网,提供全国的货源信息,统一调度,统一配载,传输和自动处理与道路运输相关的信`息和单证票据,建立智能运输管理系统。 针对保运集团在管理方面存在的问题,建议对其进行现代企业制度的改革。在汽车运输企业建立现代企业制度,从根本上说是要转变管理机制和经营机制,依法组织运输,依法进行管理。 要实行政企分开,政府彻底从企业经营中退出;投资主体多元化,让民营资本进入公路运输业,这样才有利于建立现代企业制度。 提高传统公路运输业管理者的素质,因为高级管理人才在对于法律的认识程度上,有利于企业的法制化管理,这样才能使我国的公路运输法制体系得以迅速建立。
